Desain Halaman Harga dengan Psikologi dalam Pikiran

Metode ilmiah untuk meningkatkan kegunaan dan konversi. Ditulis khusus untuk blog STUDIO. Ini adalah versi Jepang.

Ada begitu banyak konsep penetapan harga yang indah pada Dribbble dan Behance, tetapi dalam kehidupan nyata, mereka sering ditolak. Apa yang salah dengan semua kartu cerah dan pesawat kertas lucu dan ilustrasi antar-jemput ruang angkasa ini? Biasanya, alasannya adalah konversi rendah. Bisnis dapat memaafkan Anda UI besar dan warna yang tidak konsisten, tetapi jika halaman tidak terjual, itu masalah. Dalam artikel ini, kami akan mencari tahu cara membuat halaman penetapan harga jual dan pada saat yang sama, mengikuti prinsip-prinsip desain.

Ilustrasi untuk menarik perhatian (lihat di Dribbble)

Psikologi pilihan

Teori ekonomi mengasumsikan bahwa orang bertindak secara logis dan mencari varian yang paling menguntungkan. Tetapi kami tidak memilih sepanjang waktu secara logis. Kita bisa tetap dengan opsi yang memuaskan, belum tentu yang sempurna. Banyak pilihan otomatis dan berdasarkan pada templat pemikiran - heuristik. Mereka ditemukan pada 1950-an oleh Herbert Simon, seorang ekonom Amerika, psikolog kognitif, dan penerima hadiah Nobel. Pada 1970-an, psikolog Israel-Amerika Amos Tversky dan Daniel Kahneman mengeksplorasi bias kognitif dan efek yang menyesatkan kita dalam pengambilan keputusan. Jadi, mari kita menganalisis kebiasaan utama manusia dalam membuat pilihan.

Ketersediaan heuristik

Orang-orang membuat penilaian berdasarkan apa yang baru saja mereka pelajari atau pikirkan. Informasi ini belum tentu penuh dan konsisten. Misalnya, jika Anda telah membaca banyak tentang kebocoran penyimpanan cloud dan pelanggaran privasi, Anda mungkin akan menyiapkan server sendiri alih-alih membeli akun Dropbox. Pilihan pengguna terhubung dengan konten yang mereka konsumsi sebelumnya. Situs e-commerce sering melacak aktivitas pengguna sehingga bisnis tahu apa yang dilihat orang sebelumnya dan bagaimana hal itu memengaruhi penilaian mereka.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Apa yang ada di bagian atas halaman utama? Dengan kata lain, apa yang akan dilihat orang sebelum mengklik tautan “Harga” di menu?
  • Apa yang dikatakan analitik web tentang halaman yang dikunjungi orang sebelum "Harga?"
  • Apa yang biasanya dilakukan orang sebelum mengunjungi situs Anda? Apakah ini Jumat-sore relaksasi atau menyortir banyak email pada Senin pagi?

Mempengaruhi heuristik

Pilihan orang dipengaruhi oleh emosi yang mereka alami saat ini. Dalam suasana hati yang baik, kita cenderung melihat lebih banyak manfaat dan risiko lebih sedikit. Dalam suasana hati yang buruk, kita fokus pada kerugian daripada keuntungan. Misalnya, pengguna yang marah mungkin memperhatikan berapa banyak fitur bermanfaat yang dikunci dalam paket berlangganan gratis dan mungkin tidak mendaftar sama sekali.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Bisakah Anda membuat orang memilih ketika mereka dalam suasana hati yang baik?
  • Apakah mungkin untuk memastikan seseorang dalam suasana hati yang baik saat membuat pilihan?
  • Bagaimana Anda membuat suasana hati orang lebih baik sebelum mereka harus memilih?

Heuristik keterwakilan

Jika hal-hal tampak sama, orang berpikir sisa karakteristik, penyebab, dan hasil dari hal-hal itu juga serupa. Itu terjadi karena pikiran kita memiliki sistem kategori dan prototipe yang representatif untuk setiap kategori. Secara matematis, kebetulan dua atau lebih sifat kurang mungkin. Namun, orang menganggap kebetulan itu lebih mungkin jika sesuai dengan prototipe paling representatif dari ingatan mereka. Misalnya, Anda memiliki kategori "desainer," dan prototipe yang paling representatif adalah pria berjanggut kreatif yang mengendarai hoverboard dan suka smoothie. Jika Anda melihat orang seperti itu di kafe, Anda akan secara otomatis menganggap dia seorang desainer, dan mungkin dia memiliki iPhone dan suka salad alpukat.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • “Kategori” apa yang biasanya ditetapkan oleh audiens untuk produk Anda? Apakah menurut mereka mewah, aman, praktis?
  • Karakteristik apa yang harus dimiliki suatu produk untuk membuat orang menghubungkannya dengan kategori yang diinginkan?

Prinsip Goldilocks

Sebagai aturan, pelanggan memilih opsi median, terutama berdasarkan harga. Orang-orang percaya bahwa mereka adalah pembeli yang cerdas dan tidak membayar lebih. Pada saat yang sama, mereka merasa mampu membeli layanan yang lebih baik daripada paket gratis atau termurah. Opsi median juga terhubung dengan heuristik keterwakilan; dengan kata lain, tampaknya tipikal. Ngomong-ngomong, efek Goldilocks dinamai dongeng "The Three Bears," di mana seorang gadis kecil Goldilocks mencicipi tiga mangkuk bubur yang berbeda dan menemukan bahwa ia lebih suka bubur yang tidak terlalu panas atau terlalu dingin - memiliki suhu yang tepat. .

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Berapa pilihan median Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan?
  • Mengingat mayoritas pelanggan memilih paket pembayaran median, akankah perusahaan memenuhi tujuan bisnisnya?

Efek umpan

Efek ini dapat terjadi ketika awalnya ada paket dengan kelebihan yang berbeda - misalnya, yang lebih murah, dan yang dengan lebih banyak fitur. Beberapa orang memilih varian yang lebih murah; beberapa memilih paket yang lebih besar. Tentu saja, bisnis ingin mendorong pembelian opsi yang lebih mahal. Jadi, mereka menambahkan opsi "umpan". "Umpan" lebih baik oleh satu parameter dan lebih buruk oleh parameter lain dari opsi awal. Akibatnya, pelanggan mengubah preferensi mereka. Mereka cenderung membeli paket yang paling mahal karena sekarang tampaknya lebih menguntungkan.

Pada tahun 2018, peneliti dari University of Colorado dan Chinese Academy of Sciences mempelajari perilaku pekerja pabrik makanan. Selama 20 hari pertama, pekerja menerima semprotan pembersih untuk membersihkan tangan mereka setiap jam. Kemudian para peneliti menawarkan mereka pilihan semprotan biasa atau pilihan yang kurang nyaman - botol pemerasan atau wastafel. Para pekerja meningkatkan penggunaan semprotan asli dari 60% menjadi lebih dari 90%.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Paket mana yang paling ingin dijual perusahaan? Apakah orang menganggapnya sebagai yang paling menguntungkan?
  • Opsi mana yang paling populer? Mengapa orang begitu sering memilihnya?
  • Apa yang bisa membuat paket mahal terlihat lebih bermanfaat?

Efek penahan

Penahan adalah kecenderungan untuk terlalu bergantung pada satu informasi (biasanya, yang pertama) ketika membuat pilihan. Ketika sebuah jangkar ditetapkan, semua penilaian dan estimasi selanjutnya akan dipengaruhi olehnya. Misalnya, harga pertama yang Anda lihat akan menjadi jangkar, dan Anda secara tidak sadar akan membandingkan semua harga lainnya dengan itu. Ada percobaan ketika orang melipatgandakan angka dari 1 menjadi 8. Waktu itu sengaja dibatasi, dan mereka harus memperkirakan bukannya perhitungan yang tepat. Mereka yang mengalikan dalam urutan "1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 6 × 7 × 8" menebak jumlahnya empat kali lebih sedikit daripada mereka yang mengalikan "8 × 7 × 6 × 5 × 5 × 3 × 2 × 2 × 1. ”Produk terhitung pertama menjadi jangkar dan mendefinisikan proses berpikir lebih lanjut.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Jangkar apa yang bisa didapatkan pelanggan ke situs web Anda?
  • Apa yang harus dilihat pelanggan terlebih dahulu untuk dipersiapkan untuk membuat pilihan dan membeli produk atau layanan?

Bukti sosial

Istilah ini ditemukan oleh Robert Cialdini pada tahun 1984 dan berarti pengaruh orang lain terhadap keputusan kami. Jika orang tidak dapat memutuskan atau memilih perilaku yang optimal, mereka cenderung meniru tindakan orang lain. Efek bukti sosial adalah hasil dari kemalasan kognitif kita - keinginan untuk mengurangi upaya berpikir - dan keyakinan bahwa orang lain memiliki lebih banyak pengetahuan tentang situasi saat ini. Dalam e-commerce, bukti sosial diterapkan melalui testimonial, “Klien kami”, dan peringkat produk.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Siapa pemimpin opini untuk audiens Anda? Bagaimana Anda dapat mendukung penawaran produk dengan bantuan mereka?
  • Mana dari pelanggan Anda saat ini yang dapat memiliki reputasi yang cukup dan dapat melayani model untuk orang lain?

Kehilangan kerugian

Orang biasanya lebih suka menghindari kerugian daripada memperoleh keuntungan. Sebagai contoh, lebih baik tidak kehilangan $ 10 daripada menemukan $ 10. Beberapa penelitian bahkan menyatakan bahwa kita dua kali lebih sensitif terhadap kerugian daripada mendapatkan keuntungan. Ini berarti bahwa kadang-kadang seorang desainer harus menyajikan manfaat sebagai penghindaran kerugian untuk membuatnya lebih dimengerti. Namun, Anda tidak boleh melebih-lebihkan dan menakut-nakuti orang karena efek sebaliknya - reaktansi - mungkin terjadi.

Dalam percobaan tahun 2002, orang-orang membuat pizza mereka. Grup pertama sedang menghapus bahan dari pizza default all-in-one. Kelompok kedua menambahkan bahan ke basis pizza. Peserta yang mengurangi pizza berakhir dengan hidangan yang lebih banyak.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Apa yang orang takutkan jika mereka memilih produk seperti milik Anda?
  • Bagaimana Anda bisa menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka akan menghindari masalah dengan membeli layanan atau produk Anda?

Reaktansi

Ini adalah reaksi yang tidak menyenangkan terhadap penawaran dan aturan yang mengancam kebebasan kita. Reaktansi terjadi ketika seseorang merasakan seseorang atau sesuatu sedang mengambil atau membatasi pilihan. Misalnya, remaja merokok lebih karena dendam dan memprotes kontrol orangtua daripada karena mereka suka rokok. Dalam e-commerce, reaktansi adalah perlawanan terhadap promosi dan persuasi yang luar biasa. Jika suatu produk atau layanan diiklankan terlalu banyak, seseorang cenderung melakukan yang sebaliknya - memperkuat sikap negatif dan membeli dari pesaing.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Bagaimana orang memahami pesan di situs web Anda? Bukankah mereka terlalu banyak mendorong? Apakah mereka cukup persuasif?
  • Apa yang bisa memotivasi pelanggan untuk membeli tetapi menghormati batasan pribadi mereka?

Efek Von Restorff

Efek ini diamati oleh Hedwig von Restorff dalam penelitian 1933. Orang cenderung mengingat lebih baik objek yang menonjol atau disorot. Beberapa ilmuwan berpikir orang berlatih item yang terisolasi dalam memori yang bekerja untuk waktu yang lebih lama. Sebuah teori yang berbeda menyatakan bahwa mengingat benda-benda yang terisolasi meluncurkan tugas terpisah di otak; sedangkan barang-barang serupa dikenang bersama sebagai kategori dan membutuhkan lebih banyak upaya. Misalnya, jika item daftar belanja disorot dengan warna kuning, orang lebih cenderung mengingatnya daripada item lainnya. Hal yang sama berlaku dengan makna kata: Dalam daftar - profesional, aman, aman, tahan lama, berkualitas tinggi, ajaib, bertanggung jawab - "ajaib" menonjol dan akan paling diingat.

Pertanyaan yang harus dipikirkan oleh desainer:

  • Bisnis apa yang ingin menarik perhatian pelanggan? Bagaimana cara menyoroti opsi ini dengan anggun?
  • Apa yang disorot di halaman harga sekarang? Apakah ini hal yang benar untuk diingat pelanggan? Apakah ada hubungannya dengan konversi?

Psikologi adalah keterampilan sekunder yang bagus untuk desainer karena memperhatikan kecenderungan dan memberikan petunjuk tentang apa yang harus diperhatikan saat membuat desain. Pengetahuan tentang cara kerja pemikiran manusia membantu menciptakan versi pertama dari desain dan mulai mengujinya dengan pengguna.

Anatomi antarmuka harga

Harga dapat berupa laman web terpisah atau salah satu bagian laman landas. Bagaimanapun, beberapa atribut tidak pernah berubah - opsi penetapan harga, fitur, harga, dan ajakan bertindak. Saat ini, desainer terutama menggunakan kartu, meja, dan bilah geser untuk memvisualisasikan harga. Semua metode memiliki sisi yang kuat dan lemah.

Kartu-kartu

Kartu-kartu tersebut kompak dan mewakili 2–3 opsi pembayaran yang jelas. Mereka bekerja paling baik ketika perbedaan antara paket terlihat. Jika kartu menjadi terlalu panjang dan tidak sesuai dengan layar, lebih baik memotong konten atau memilih format tabel. Kartu sering kali muncul dalam produk langsung dan sederhana untuk non-spesialis.

Komponen khas.

  • Rencanakan nama (seringkali dengan ikon atau ilustrasi).
  • Deskripsi singkat (atau daftar 2-5 fitur).
  • Harga dan jadwal pembayaran (harian, mingguan, tahunan, dll.)
  • "Disarankan," "Populer," atau label lain.
  • Bonus (untuk paket mahal, membayar di muka, dll.).
  • Tombol ajakan bertindak.

Tabel

Tidak seperti kartu, tabel memiliki struktur yang lebih ketat: kolom dengan opsi harga dan baris dengan fitur. Di persimpangan, ditampilkan apakah fitur termasuk dalam paket atau konten fitur. Tidak seperti kartu, tabel mampu menampilkan daftar fitur yang panjang. Tabel sering digunakan untuk sistem perusahaan dengan banyak karakteristik: manajemen akses, pengaturan sinkronisasi, integrasi dengan perangkat lunak lain, dll. Tabel sering dirancang untuk orang-orang teknis atau manajer yang membuat keputusan tergantung pada anggaran dan persyaratan bisnis.

Komponen khas.

  • Merencanakan nama (terkadang dengan deskripsi atau tujuan singkat).
  • Daftar fitur (dikelompokkan jika sangat panjang dan dengan penjelasan jika berisi istilah niche).
  • Harga dan jadwal pembayaran.
  • "Disarankan," "Populer," atau label lain.
  • Bonus (untuk paket mahal, membayar di muka, dll.).
  • Tombol ajakan bertindak.

Bilah geser

Slider adalah cara untuk menunjukkan ada banyak opsi, dan produk sangat dapat disesuaikan. Orang dapat mengonfigurasi penawaran sesuai selera mereka. Slider sangat bagus untuk layanan tanpa paket yang ditentukan - jika harga secara langsung tergantung pada jumlah pengguna, jangkauan audiens, atau kapasitas sesuatu. Slider adalah tipikal untuk bisnis seperti menjual penyimpanan server, promosi di jejaring sosial, pinjaman, atau menyewa.

Komponen khas.

  • Slider atau satu set slider untuk parameter yang berbeda.
  • Fitur dan layanan termasuk terlepas dari posisi slider.
  • Harga (biasanya, pembaruan dengan cepat).
  • Bonus (untuk paket mahal, membayar di muka, dll.).
  • Tombol ajakan bertindak.

Singkatnya, kartu sangat bagus untuk paket penjelasan sendiri; tabel memvisualisasikan paket kompleks dengan banyak fitur; slider membantu pelanggan untuk mengonfigurasi produk sendiri. Tetapi bagaimana cara membuat antarmuka harga, bukan?

Praktik terbaik

Memeriksa maket desainer lain dalam mengejar inspirasi tidak akan berhasil jika Anda tidak tahu harus melihat apa. Saya mengumpulkan berbagai pendekatan untuk penetapan harga dan menunjukkan bagaimana mereka bisa bermanfaat dan berbahaya.

Membangun set paket yang seimbang

Berapa banyak opsi untuk diberikan dan apa yang harus dimasukkan ke dalam? Inilah yang harus dipertimbangkan oleh pemilik dan perancang bisnis. Jika ada terlalu banyak pilihan, orang tersesat dan cenderung tidak memilih sama sekali, terutama jika mereka belum membeli produk ini sebelumnya. Misalnya, Anda bukan guru alat tulis dan melihat 130 pena tinta hitam. Yang mana yang akan kamu pilih? Berapa lama Anda akan memilih? Di dunia digital, ini bahkan lebih sulit karena Anda tidak dapat "menyentuh" ​​opsi dan memilih berdasarkan tekstur, berat, bau, dll. Jadi, semakin sedikit pilihan, semakin sedikit kebingungan - secara optimal, dua-empat paket - atau satu opsi sama sekali .

Pengecer ingin meningkatkan pendapatan dan membuat troli supermarket lebih besar sehingga pelanggan membeli lebih banyak. Kita bisa mengamati kecenderungan yang sama di dunia digital. Perusahaan perangkat lunak menyertakan lebih banyak opsi dalam paket layanan dan menaikkan harganya. Tetapi jika paket minimal yang tersedia mengandung terlalu banyak barang yang tidak perlu dan biaya banyak, orang mungkin pergi dengan tangan kosong. Paket terkecil harus berguna untuk beberapa situasi kehidupan nyata, misalnya, memenuhi kebutuhan sehari-hari seorang freelancer.

Selamat datang untuk penamaan opsi berbasis tujuan

Judul seperti "Ekonomi / Standar / Premium" tidak mengungkapkan fitur penawaran dan mungkin terdengar diskriminatif. Nama-nama semacam itu membuat orang menyelami deskripsi untuk mempelajari apa yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Pendekatan yang lebih baik adalah penamaan karena situasi penggunaan, misalnya, "Individu / Tim / Korporasi" atau "Pribadi / Bisnis." Ini memberikan petunjuk tambahan tentang apa yang harus dipilih. Penamaan seperti "Basic / Plus / Maximal" juga berfungsi. Ini menunjukkan bahwa perbedaannya terletak pada kapasitas atau cakupan layanan.

Jaga agar informasi penting selalu terlihat

Jika uraian paket layanan sangat panjang sehingga perlu digulir, penting untuk membuat nama, harga, dan tombol ajakan bertindak tetap. Ketika terlihat, orang tidak perlu menggulir kembali untuk memeriksa ulang apakah fitur yang dijelaskan bernilai uang.

Jika fitur dikelompokkan, lebih baik menunjukkannya diperluas, karena menggulir adalah tindakan yang lebih alami daripada mengklik beberapa kali untuk memperluas setiap grup.

Buat perbandingan selalu nyaman

Layar tablet atau laptop cukup lebar untuk memenuhi semua opsi. Nyaman karena Anda dapat dengan mudah membandingkannya. Jadi, apa yang dilakukan desainer di ponsel? Cukup mengubahnya menjadi korsel! Akibatnya, hanya kartu yang ditampilkan yang dapat ditemukan, sedangkan opsi lain terkubur di balik tepi layar. Lebih baik meletakkan kartu satu per satu, mungkin dalam mode runtuh sehingga orang dapat melihat perbedaan utama dengan segera.

Peringatkan tentang tindakan sensitif

Orang-orang frustrasi ketika mereka melanjutkan semua langkah dan kemudian - "Silakan masukkan kartu kredit Anda." Seringkali pengguna berhenti di sini, tetapi jika mereka setuju, ada risiko lain. Anda mulai menggunakan produk, lupakan kartu kredit, dapatkan notifikasi pembayaran, segera membatalkan langganan, dan merasa seperti Anda kehilangan uang ... Tentu saja, lebih baik membuat paket gratis yang benar-benar gratis dan tidak meminta kartu kredit . Tetapi jika Anda membutuhkannya, mengapa tidak menyebutkan sebelumnya untuk mencegah kejutan yang tidak menyenangkan dan keengganan pengguna?

Pikiran informasi berulang

Jika paket berikutnya sama dengan yang sebelumnya ditambah fitur tambahan, desainer menulis sesuatu seperti, "Sama seperti 'Dasar' tetapi dengan pemeriksaan keamanan yang ditingkatkan dan konsultan pribadi." Itu membuat antarmuka sedikit lebih bersih; Namun, seseorang perlu membaca opsi sebelumnya, mengingatnya, dan menambahkan fitur tambahan. Itu menjadi menjengkelkan ketika rumus "sama dengan A plus Z" berulang dua kali atau lebih. Maka Anda tidak dapat memahami opsi berikutnya tanpa membaca semua yang sebelumnya.

Ajakan untuk bertindak jujur

Tombol sangat penting untuk antarmuka apa pun, tetapi pada halaman "Harga", mereka secara langsung mempengaruhi konversi. Jika sebuah tombol disebut "Coba gratis" atau "Mulai uji coba gratis Anda" dan setelah mengklik Anda melihat formulir "Hubungi kami", itu mengecewakan dan menyebabkan kehilangan pelanggan. Contoh frustasi lainnya adalah “Info lebih lanjut” alih-alih kemampuan untuk membeli produk segera. Jika sebuah tombol mengatakan "Beli" atau "Beli sekarang," secara logis, itu akan memandu ke formulir pembayaran. Jika disebut "Coba" atau "Mulai uji coba Anda," langkah selanjutnya adalah membuat profil atau bahkan lebih sederhana - langsung menuju proyek kosong atau demo.

Harga tampilan jelas

Menurut Cornell Unversity Hospitality Report 2009, menghapus simbol mata uang ($) atau nama (dolar) dalam menu restoran meningkatkan pengeluaran rata-rata sebesar 12%. Mata uang adalah pengingat tambahan pengeluaran uang, yang terhubung dengan keengganan kerugian. Orang lebih peka terhadap apa yang hilang daripada apa yang didapatnya. Sayangnya, desainer dan pemasar salah menafsirkan penelitian ini dan menyembunyikan harga atau mulai bermain dengan ukuran font. Desainer harus menyeimbangkan antara tidak memusatkan perhatian pada uang dan bersikap jujur ​​dengan pengguna.

Bisnis ingin mendorong kontrak jangka panjang dan menawarkan diskon untuk penagihan tahunan. Halaman penetapan harga dapat menunjukkan harga yang lebih rendah untuk jangka waktu yang lebih lama secara default, tetapi harus dilakukan dengan jelas. Catatan kaki yang menjelaskan penawaran kurang terlihat. Akibatnya, orang mungkin terkejut oleh faktur yang lebih besar daripada yang mereka harapkan.

Panduan tapi jangan curang

"Disarankan," "Pilihan populer," "Pelanggan kami memilih," dan tombol terang besar "Beli sekarang" dapat meningkatkan konversi serta secara dramatis menguranginya. Karena efek reaktansi, pada titik tertentu, orang mulai merasa manipulasi dan menolak untuk mengikuti hierarki visual di antarmuka. Ketika opsi berbayar sangat menonjol sehingga “berteriak keras” pada Anda, dan opsi gratis itu diklik dan kecil, orang mungkin berhenti mempercayai Anda.

Jawab pertanyaan yang sering diajukan

Ketika orang akan menghabiskan uang di internet, mereka menginginkan keamanan dan jaminan. Berbicara tentang produk virtual, pelanggan tidak dapat melihat penjual secara langsung, jadi tidak ada banyak cara ampuh untuk membujuk mereka. Untungnya, Anda dapat mensimulasikan percakapan yang jujur ​​melalui bagian FAQ. Anda mungkin takut menambahkan terlalu banyak teks dan membuat halaman ramai. Pada kenyataannya, orang-orang peduli mencari solusi untuk masalah - bukan apakah antarmuka itu bersih dan minimalis.

Kiat di atas adalah titik awal yang baik, bukan resep ajaib, jadi jangan ragu untuk menguji desain Anda dengan pengguna. Akhirnya, halaman penetapan harga harus meningkatkan konversi dan kepuasan pelanggan. Jika orang mendapatkan apa yang mereka inginkan dan tidak menyesal sesudahnya, dan perusahaan menghasilkan pendapatan yang cukup, itu sukses.

Bacaan lebih lanjut

  • “Saya Menganalisis 250 Halaman Harga SaaS - Inilah Yang Saya Temukan,” sebuah artikel oleh Benjamin Brendall untuk The Next Web.
  • "The Psychology of Price in UX," sebuah artikel oleh Anders Toxboe untuk blog Web Design Depot.
  • "Tampilkan Harga untuk Skenario Umum," sebuah artikel oleh Jakob Nielsen untuk blog Nielsen Norman Group.
  • “Pilihan Berlebihan Membahayakan Pengguna Anda,” sebuah video oleh Alita Joyce untuk blog Nielsen Norman Group.
  • "Daftar Cognitive Biases," sebuah artikel dari Wikipedia.
  • "Cara Mendesain Halaman Harga yang Mengkonversi," sebuah artikel oleh Val Geisler untuk blog aplikasi Invision.
  • “11 Contoh Harga Halaman untuk Menginspirasi Desain Anda Sendiri,” sebuah artikel oleh Lindsay Kolowich untuk blog Hubspot.

Merasa bebas berhubungan di tempat lain: Dribbble, Behance, Instagram, Twitter.