Pemecahan Masalah Sangat Membutuhkan Sistem Berpikir

Jika kita ingin mengatasi masalah sistemik di balik masalah hari ini, maka kita perlu mengubah pemikiran yang menyebabkan mereka memulainya. Status quo dari bagaimana kita diajarkan untuk berpikir adalah linier dan seringkali reduksionis. Kita belajar memecah dunia menjadi potongan-potongan yang dapat dikelola dan melihat masalah secara terpisah dari akar sistemik mereka.

Cara dominan untuk mendekati dunia ini adalah produk dari norma-norma pendidikan industri - dalam satu atau lain cara, kami telah belajar, melalui 15 hingga 20+ tahun pendidikan arus utama kami, dan / atau melalui sosialisasi, bahwa cara paling efektif untuk menyelesaikan suatu Masalahnya adalah mengobati gejalanya, bukan penyebabnya.

Namun, ketika kita melihat dunia melalui lensa sistem, kita melihat semuanya saling berhubungan. Masalah terhubung ke banyak elemen lain dalam sistem dinamis. Jika kita hanya mengobati satu gejala, aliran efek menyebabkan pengalihan beban dan konsekuensi yang sering tidak diinginkan.

Mengapa pendekatan berpikir linier begitu dominan?

Berpikir linier - perspektif "A mengarah ke B, menghasilkan C" - adalah produk sampingan dari sistem pendidikan industri kita dan itu adalah alasan utama kita memiliki masalah yang berantakan sejak awal. Paulo Freire menyebut ini sebagai sistem pendidikan 'Gaya Bankir', yang dirancang untuk mempertahankan status quo.

Profesor dan penulis MIT, Peter Senge, menulis sebuah buku hebat tentang Systems Thinking pada 1990-an, berjudul The Fifth Discipline. Ini sebenarnya berfokus pada perubahan organisasi, tetapi saya memaafkannya karena itu adalah buku yang hebat (dan saya tahu bahwa dunia bisnis kutu buku adalah sistem ruang mendominasi yang dipikirkan ketika bergaul ketika pertama kali menjadi terkenal). Dalam The Fifth Discipline, Senge menjelaskan mengapa kita membutuhkan pemikiran sistem:

“Sejak usia dini kita diajarkan untuk memecah masalah, untuk memecah dunia. Ini tampaknya membuat tugas dan subjek yang kompleks lebih mudah dikelola, tetapi kami membayar harga yang sangat besar dan tersembunyi. Kita tidak bisa lagi melihat konsekuensi dari tindakan kita: kita kehilangan rasa koneksi intrinsik kita ke keseluruhan yang lebih besar. "
 - Peter Senge, 1990

Masyarakat senang mengembangkan dan mereplikasi cara berpikir terstruktur dan terisolasi, dari struktur hipotesis-ke-hasil investigasi ilmiah, hingga departemen pemerintah yang sangat terstruktur dan tidak fleksibel - kami telah merancang sistem silo yang tidak terhubung ke gambar yang lebih besar. Sistem yang terisolasi ini saling bertentangan satu sama lain, menciptakan perspektif masalah yang sangat linier dan pendekatan terbatas untuk menyelesaikannya.

Begini masalahnya: masalah tidak pernah ada dalam isolasi, mereka selalu dikelilingi oleh masalah lain. Semakin Anda dapat memahami tentang granulasi dan konteks masalah, semakin besar peluang Anda untuk menemukan solusi yang benar-benar efektif. Berita baiknya adalah bahwa membatalkan pemikiran linier dan bergerigi cukup mudah. Merangkul pendekatan sistem ini akan membantu Anda mengembangkan masalah menjadi solusi.

Sebagian besar dari kita diajarkan, sejak usia muda, bahwa untuk menyelesaikan masalah, kita hanya perlu memecahnya menjadi komponen inti dan menyelesaikannya untuk x. Kami mempelajari eksperimen sains yang memiliki tujuan, metode, dan hasil, proses linear dari masalah ke solusi. Kami disosialisasikan untuk menanggapi hadiah dan hukuman dan pada saat kami telah lulus dari 15 hingga 20+ tahun pendidikan yang dilembagakan, kami telah melatih otak kita untuk berpikir secara jernih, teratur, dan, ya, cara yang sangat linier. Masalahnya adalah bahwa dunia ini tidak linier. Sementara kehidupan dapat ditandai dengan awal dan akhir, oleh kelahiran dan kematian, itu tentu saja bukan garis yang lurus; itu adalah kekacauan pengalaman yang kacau yang membuat dan mendefinisikan pemahaman kita tentang dunia.

"Mari kita hadapi itu. Alam semesta berantakan. Itu nonlinier, turbulen, dan kacau. Itu dinamis. Ini menghabiskan waktunya dalam perilaku sementara dalam perjalanan ke tempat lain, bukan dalam kesetimbangan matematika yang rapi. Ini mengatur diri sendiri dan berkembang. Ini menciptakan keragaman, bukan keseragaman. Itulah yang membuat dunia menarik, itulah yang membuatnya indah, dan itulah yang membuatnya bekerja. "- Donella H. Meadows

Berpikir linier bersifat reduksionis, ini semua tentang memecah hal-hal dan mengurangi kerumitan menjadi keteraturan yang dapat dikelola. Tetapi produk sampingan dari pemikiran reduksionis, adalah bahwa kita sangat cepat untuk menyelesaikan masalah dengan pemikiran yang sama yang menyebabkannya. Ini, menurut Einstein, bukan cara untuk memecahkan masalah - sebaliknya, itu hanya mengarah pada lebih banyak masalah.

Pendekatan sistem adalah alat berpikir yang sangat kuat untuk mengatasi dan berupaya memberantas masalah. Untungnya, manusia secara alami memiliki pemahaman yang aneh dan intuitif tentang sistem yang kompleks, dinamis, dan saling berhubungan yang membentuk dunia di sekitar kita. Jadi, benar-benar tidak sulit untuk menyambungkan kembali kode pemikiran dari linear ke diperluas, dari pemikiran 1-dimensi ke 3-dimensi. Melakukan hal itu memungkinkan kita untuk berpikir dan melalui masalah yang kita coba selesaikan.

Jika kita benar-benar ingin mulai menangani masalah sosial dan lingkungan yang sangat kompleks, seringkali kacau dan sangat mendesak yang sedang dimainkan di dunia di sekitar kita, maka kita harus mengatasi perspektif reduksionis dan membangun pemikiran dan melakukan sistem yang bekerja untuk semua.

Pemikiran Sistem 101

Pemikiran sistem adalah cara memandang dunia sebagai serangkaian sistem yang saling berhubungan dan saling bergantung, bukannya banyak bagian yang independen. Sebagai alat berpikir, ia berusaha menentang pandangan reduksionis - gagasan bahwa suatu sistem dapat dipahami dengan jumlah bagian-bagiannya yang terisolasi - dan menggantinya dengan ekspansionisme, pandangan bahwa segala sesuatu adalah bagian dari keseluruhan yang lebih besar dan bahwa hubungan antara semua elemen sangat penting.

Sistem pada dasarnya adalah jaringan yang terdiri dari node atau agen yang dihubungkan dengan cara yang bervariasi dan beragam. Apa yang ingin kita lakukan dalam pemikiran sistem adalah mampu mengidentifikasi dan memahami hubungan ini sebagai bagian dari eksplorasi sistem yang lebih besar yang sedang dimainkan.

Semuanya saling berhubungan, setiap sistem terdiri dari banyak subsistem, dan itu sendiri merupakan bagian dari sistem yang lebih besar. Sama seperti kita terdiri dari atom dengan molekul dan partikel kuantum, masalah juga terdiri dari masalah dalam masalah. Setiap sistem seperti boneka Matryoshka, terdiri dari bagian yang lebih kecil dan lebih kecil dalam keseluruhan yang lebih besar. Melihat hal-hal dengan cara ini membantu menciptakan pandangan dunia yang lebih fleksibel dan cara kerjanya, dan menerangi peluang untuk mengatasi beberapa arena masalahnya yang ada dan terus berkembang.

Saya menggambarkan jenis pemikiran ini sebagai melihat melalui teleskop untuk melihat kemungkinan ruang yang tak terbatas, mengintip melalui periskop untuk melihat lapisan tanah, dengan semua koneksi nyata, dan melihat kembali ke bawah ke mikroskop untuk mendapatkan pandangan yang lebih baik dari ruang. bagian-bagian kecil yang saling berhubungan untuk membentuk keseluruhan yang tak terbatas. Ini adalah dasar dari praktik berpikir tiga dimensi yang dimungkinkan oleh pemikiran sistem.

Mengambil pandangan dunia sistem membantu mengembangkan perspektif tiga dimensi dunia, masalah yang ada di dalamnya dan semua kemungkinan potensial untuk mengatasinya.

Berpikir dalam Sistem

Saat ini, tidak ada kekurangan masalah sosial, politik dan lingkungan yang berantakan dan rumit yang perlu diatasi. Dari perubahan iklim ke rasisme dan tunawisma ke politik global, mengambil pendekatan sistem memungkinkan untuk pemahaman yang dinamis dan intim tentang elemen dan agen yang berperan dalam arena masalah, memungkinkan kami untuk mengidentifikasi peluang untuk intervensi.

Salah satu rintangan besar yang dialami orang ketika mulai memikirkan sistem, adalah bahwa kemungkinan segala sesuatu, benar-benar segalanya, saling terkait membuat orang sulit mengetahui kapan harus berhenti, dan dengan demikian menciptakan lubang cacing mental dari berbagai kemungkinan potensial. Solusi saya untuk ini diambil dari penilaian siklus hidup dan pada dasarnya hanya menerapkan lingkup, membangun batas di sekitar area investigasi untuk membantu menentukan arena di mana seseorang mengeksplorasi. Di dalam ruang lingkup adalah semua elemen, di luar ruang lingkup adalah sistem atau elemen lain yang diidentifikasi tetapi tidak termasuk dalam eksplorasi. Anggap saja belajar berenang di kolam, dengan dinding yang terlihat kokoh, versus lautan, dengan kemungkinan tak terbatas dan tanpa tepi yang jelas. Mulai di kolam renang dan sistem mulai masuk akal. Akhirnya Anda meningkatkan ke berenang di laut dengan mudah.

Berikut adalah contoh untuk membantu Anda masuk ke dalam pola pikir sistem: Katakanlah Anda memiliki segelas susu. Jika Anda menambahkan lebih banyak susu ke dalamnya, Anda akan mendapatkan jumlah susu yang lebih banyak. Di sisi lain, jika Anda memiliki sapi yang menghasilkan susu dan Anda menambahkan sapi baru ke yang lain, Anda tidak akan mendapatkan sapi yang lebih besar - Anda akan mendapatkan dua sapi yang bisa menghasilkan lebih banyak susu. Jika Anda menuangkan setengah susu ke gelas lain, Anda memiliki dua gelas susu yang terpisah. Jika Anda memotong sapi menjadi dua, Anda tidak akan mendapatkan dua sapi - dalam hal ini sistem (sapi!) Berubah secara dramatis, dan sapi tidak lagi dapat menghasilkan susu. Potong sapi menjadi dua, dan Anda akan memiliki dua tumpukan daging, bukan dua sapi. Ini karena sistem berfungsi secara keseluruhan dan 'tumpukan' tidak. Hal penting yang perlu diketahui di sini adalah bahwa sistem secara dramatis dipengaruhi oleh perubahan dalam subsistem. Bagaimanapun, semuanya saling berhubungan dalam suatu sistem, dan kita hidup dalam satu sistem eko ​​raksasa yang menopang kehidupan di Bumi melalui hubungan timbal baliknya, menciptakan lingkungan yang tepat bagi rumput untuk tumbuh guna memberi makan sapi yang membuat susu. Contoh ini diambil dari pengantar 1980 yang fantastis untuk pemikiran sistem oleh Draper Kauffman (tersedia di sini), itu adalah bacaan yang bagus.

3 Sistem Utama yang Bermain

Dunia terdiri dari sistem yang saling berhubungan besar dan kecil tanpa akhir, tetapi ada tiga yang penting untuk dipertimbangkan: sistem sosial, sistem industri, dan ekosistem. Tiga sistem besar ini menjaga masyarakat tetap tertib, ekonomi terus berputar, dan dunia berfungsi bagi kita manusia. Saya menggambarkan sistem sosial sebagai aturan dan struktur tak berwujud, yang diciptakan oleh manusia, yang menjaga masyarakat dan semua norma dan ritualnya berfungsi. Sistem industri mengacu pada semua dunia material yang diproduksi, diciptakan untuk memfasilitasi kebutuhan manusia dan yang semuanya membutuhkan sumber daya alam untuk diekstraksi dan diubah menjadi barang. Dan sistem besar terakhir, dan yang paling penting, adalah ekosistem, yang menyediakan semua layanan alami (seperti udara bersih, makanan, air tawar, mineral, dan sumber daya alam) yang diperlukan agar dua sistem lainnya tetap ada. Tanpa ekosistem, kita tidak memiliki ponsel pintar, rumah, makanan, dan manusia untuk materi itu.

Pada akhirnya, mendekati hal-hal dari perspektif sistem adalah tentang mengatasi masalah dunia nyata yang berantakan dan bukan mengisolasi sebab dan akibat ke satu titik. Dalam kasus terakhir, "solusi" seringkali hanya bantuan-band (yang dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan) sebagai lawan dari solusi sistemik yang nyata dan holistik. Mencari tautan dan hubungan dalam gambaran yang lebih besar membantu mengidentifikasi penyebab sistemik dan cocok untuk ide dan solusi inovatif, lebih holistik.

Enam Sistem Berpikir Hal-hal untuk Dipikirkan:

Saya bisa terus menulis tentang sistem berpikir selamanya - karena semuanya terhubung dengan segalanya! Sebagai gantinya, saya akan meninggalkan Anda dengan enam hal ini untuk dipikirkan:

  1. Masalah hari ini sering kali merupakan hasil dari solusi kemarin
  2. Semuanya saling berhubungan
  3. Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan pemikiran yang sama yang menyebabkannya
  4. Solusi mudah dapat menyebabkan dampak negatif di tempat lain
  5. Jalan keluar yang mudah sering mengarah kembali
  6. Sistem dinamis dan terus berubah

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Saya mengajarkan pemikiran sistem sebagai bagian dari Metode Disruptive Design untuk pemecahan masalah yang kreatif. Cari tahu lebih lanjut di sini>